Como a conexão entre TI e RH otimiza os processos de uma organização?

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Com a tecnologia cada vez mais presente nas organizações, os departamentos têm passado por diversas adaptações. A integração entre RH e TI, no entanto, não é importante apenas para se ajustar às novas demandas e ferramentas: ela traz vários benefícios para a empresa.

Uma empresa integrada tem um fluxo de trabalho melhor, objetivos mais alinhados e um sistema operacional mais produtivo. Dessa maneira, as áreas trabalham juntas em nome da companhia, ao invés de se isolarem e se segregarem. 

A integração, de modo geral, favorece a comunicação, o clima organizacional e até mesmo a redução de custos da empresa. Continue a leitura e descubra, mais especificamente, os benefícios de se conectar RH e TI!

Como os setores de RH e TI podem se ajudar? 

A área da Tecnologia da Informação faz toda a diferença para que o RH aprenda a lidar com as ferramentas disponíveis. Softwares de recrutamento e seleção, programas de treinamento online e a proteção digital de informações são alguns recursos que otimizam processos e contribuem para a eficiência do setor.

Hoje em dia, certas tarefas que eram feitas manualmente — a triagem de currículos e o acompanhamento de planos de carreira, por exemplo — já podem ser executadas com a ajuda de recursos virtuais. Assim, economiza-se tempo e os profissionais podem se dedicar a outras atividades, mais estratégicas para a empresa. 

Aqui, cabe informar que essa é uma nova fase para os Recursos Humanos, que visam se adaptar à essa “era digital”. Para um maior aproveitamento, no entanto, é fundamental estar conectado com quem entende bem do assunto, ou seja, a equipe de TI. É por isso que o chamado RH 4.0 tem se consolidado como uma área mais integrada e digital.

Por outro lado, a Tecnologia da Informação também tem demandado mais a contribuição dos Recursos Humanos. Afinal, é preciso realizar processos seletivos que acertem na escolha de bons profissionais, que, por sua vez, auxiliem a empresa com as novas ferramentas. É importante, também, cuidar da retenção desses talentos, já que bons funcionários são disputados no mercado.

O RH pode, ainda, ajudar a TI a atender as suas “demandas humanas”, o que pode ser complicado para uma área focada em tecnologia. Com essa integração, é mais fácil promover a satisfação dos colaboradores e um bom clima organizacional. Assim, os setores compartilham conhecimento entre si e crescem em união.

Quais os benefícios dessa conexão para a empresa?

Agora você já sabe como essas áreas podem beneficiar uma a outra, mas o que a empresa realmente ganha com isso? Confira, a seguir, algumas vantagens dessa conexão para a organização como um todo!

Melhor comunicação interna

Quando setores de uma empresa funcionam de maneira integrada, o fluxo da comunicação é melhor, a rota das informações é mais organizada e ocorrem menos falhas de entendimento. Quando RH e TI se conectam, esses processos são ainda mais otimizados, pois se unem conhecimentos sobre as pessoas e ferramentas de divulgação, diálogo e interação. 

É possível utilizar recursos de endomarketing, por exemplo, favorecendo a satisfação dos colaboradores. Além disso, as redes sociais internas, plataformas de gamificação e aplicativos de informação e divisão de tarefas são outras ferramentas eficientes nesse sentido. É necessário, obviamente, estudar o que se alinha ao perfil dos funcionários — e o RH é o setor perfeito para ajudar nessa tarefa!

Armazenamento em nuvem

Esse é um recurso muito poderoso para a segurança de informações na empresa. O armazenamento em nuvem permite que dados não fiquem restritos a apenas um computador, correndo o risco de se perderem caso a máquina estrague. 

Com esse tipo de ferramenta, as equipes também podem compartilhar informações, projetos e documentos entre si, otimizando o trabalho em conjunto. No caso do RH, outra grande vantagem é poder manter um banco de talentos virtual, que pode ser muito útil em futuros processos. 

Redução de custos

Com a ajuda de recursos tecnológicos, o capital humano do RH pode ser mais direcionado a questões estratégicas, tornando a empresa mais otimizada e reduzindo gastos desnecessários. Além disso, as ferramentas adequadas também ajudam para que processos sejam mais focados em acertos. Um bom software de triagem de currículos, por exemplo, auxilia a selecionar candidatos bem alinhados à vaga, às especificidades do cargo e ao perfil da empresa. 

Retenção de talentos

As ferramentas tecnológicas ajudam na manutenção e na avaliação de pacotes de benefícios, de planos de carreira e de outros elementos relacionados à satisfação dos colaboradores. Ao acompanhar e mensurar esse tipo de indicador, a área de TI proporciona uma visão mais clara e assertiva de como motivar os funcionários, aumentar seu engajamento e promover o desejo de permanecerem na empresa.

As ferramentas ainda podem auxiliar no alinhamento e na mensuração de metas e na identificação de devidas promoções. Assim, fica mais fácil colocar os planos de carreira em prática e mostrar seus resultados.

Flexibilização da jornada de trabalho

Com o uso da tecnologia, o RH já pode promover a flexibilização da jornada de diferentes cargos, cujas funções se encaixem nesse modelo. Muitas tarefas já podem ser realizadas em plataformas virtuais, por exemplo, de modo que o colaborador não precise ir ou reduza o seu tempo de estadia na empresa em si.

Esse é um outro ponto bem relevante para a satisfação dos funcionários, desde que esteja alinhado ao seu perfil. Além disso, o home office é uma boa estratégia para promover a diversidade, pois permite contratar pessoas de outros locais ou pessoas com dificuldades de locomoção, que teriam maiores desafios para ir à empresa todos os dias.

Atualizações mais frequentes

O setor de TI é capaz de auxiliar o RH na utilização de ferramentas como softwares e programas, além de ajudar a área a se manter atualizada. Essa já é outra vantagem, afinal, é muito importante ficar atento às novidades, conhecer inovações do mercado e identificar soluções em quais a empresa deve investir. 

A integração entre os setores permite encontrar as melhores ferramentas de acordo com o perfil dos usuários e as demandas da organização. Assim, o seu negócio se mantém por dentro das tendências do mercado da melhor maneira. Além disso, manter sistemas atualizados é algo essencial, já que o RH tem que acompanhar constantemente as alterações de legislação, incluindo a própria adaptação ao eSocial.

Facilidades para o Departamento Pessoal

A área de TI pode ajudar a lidar com diferentes burocracias. Hoje em dia já existem programas voltados para as folhas de pagamento, por exemplo, que auxiliam na sua elaboração. Assim, o processo se torna mais ágil e ainda se evita alguns erros. Além disso, há também outros recursos facilitadores, como o controle de pontos eletrônico.,

Como realizar a integração entre os setores de RH e TI?

Agora você já conhece os principais benefícios da conexão entre RH e TI! Para integrar esses setores, é muito importante fazer um bom planejamento, mapear as principais necessidades e elaborar estratégias de ação. É preciso que se estabeleça uma comunicação aberta entre eles, trocando ajuda, dicas e informações. 

Além disso, é interessante que uma área adquira conhecimentos sobre a outra, para uma maior compreensão. Muitas vezes, as questões de Tecnologia da Informação parecem totalmente opostas às dos Recursos Humanos e vice versa, ou um setor acredita ser muito difícil se relacionar com o outro. É preciso, então, paciência e boas medidas para desconstruir essa imagem.

Essas são apenas algumas sugestões para esse processo. Vale lembrar que você pode contar com o apoio de uma empresa especializada para promover a integração entre os setores do seu negócio. Por fim, vale ressaltar que, quando falamos em automação de processos e o uso de tecnologia, não estamos tratando, necessariamente, da redução de colaboradores. Trata-se de redirecionar suas tarefas e seu foco, para uma atuação mais estratégica.

O que você acha da integração entre RH e TI? Esperamos que tenha gostado do conteúdo. Para ficar por dentro de mais dicas e novidades não deixe de assinar a nossa newsletter!

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